+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Права потребителей при покупке автомобиля у автосалона

Исковые требования обусловлены следующими обстоятельствами: - в течение 15 дней со дня передачи по договору купли-продажи в автомобиле обнаружен недостаток, который не был оговорен продавцом при заключении договора, что подтверждается заключением автотехнической экспертизы. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков; - по истечении 15 дней со дня передачи по договору купли-продажи в автомобиле обнаружен существенный недостаток, что подтверждается заключением автотехнической экспертизы. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков; - в течение года гарантийного срока автомобиль находился в ремонте более 30 дней, что подтверждается заказ-нарядами на ремонт автомобиля. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара, нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков; - продавец не предоставил достоверную информацию о конечной стоимости автомобиля, что подтверждается условиями основного договора купли-продажи. Неисполнение продавцом этой обязанности дает покупателю право требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар. Доказательства нахождения автомобиля в ремонте более 30 дней в течение гарантийного года: копии заказ-нарядов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в автосалоне при покупке автомобиля

Споры с автосалонами

Сообщив об этом журналистам в ходе пресс-конференции "Рынок автомобильных запчастей в Беларуси: состояние и перспективы", заместитель министра торговли Ирина Наркевич отметила: в году эта норма может подвергнуться "существенной корректировке".

Заместитель министра торговли Ирина Наркевич: "автомобиль - это не просто туфли, платье или сотовый телефон". Речь идет о праве потребителя вернуть товар после покупки в случае обнаружения недостатков, потребовав возврата денег.

Согласно действующим нормам, клиент автосалона может некоторое время пользоваться автомобилем, а потом вернуть его в автосалон в обмен на выплаченные некогда деньги на основании, скажем, неудобных дверных ручек.

Но автомобиль - это не просто туфли, платье или сотовый телефон, это дорогостоящий товар. Поэтому в году запланирована переработка Закона "О защите прав потребителей", где эта норма, скорее всего, уйдет". С одной стороны, придется пойти "на ухудшение прав потребителей", с другой - "возникнет форма торговли".

При этом в нашей стране, по мнению Наркевич, Законом "О защите прав потребителей" "никогда не злоупотребляли, хотя право было. Но им пользовались единицы, белорусский народ - разумный". В настоящее время "острота вопроса снизилась - видя предвзятость клиентов автосалонов, суды начали занимать сторону продавцов".

При этом "многие ситуации автодилеры разрешали на досудебной стадии, меняя "проблемный" автомобиль на машину с лучшими потребительскими качествами, давали скидки на обслуживание, продлевали гарантийный срок.

Все варианты строго индивидуальны - в зависимости от предпочтения клиентов". В некоторых же случаях, по словам Михневича, приходилось возвращать деньги по решению суда, куда обращался настойчивый клиент. Но после окончания гарантийного срока вернула эту машину, потребовав деньги.

Мы проиграли все суды". Случаи такие, по словам Михневича, "действительно единичные, особенно на общем количестве продаж новых машин", хотя и "существенны по деньгам" - такого рода "соглашения" с клиентами "несли значительные убытки автосалонам", что сказалось "на финансовом результате".

Поэтому автомобильная ассоциация "БАА" приветствует возможные изменения, о которых сообщила на пресс-конференции Наркевич.

Читайте также.

Возврат машины в автосалон после покупки

Верховный суд разъяснил, как и при каких условиях можно вернуть некачественный автомобиль продавцу и расторгнуть договор купли-продажи. Любые выявленные в ходе эксплуатации машины недостатки - повод вернуть ее продавцу. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел. Итак, некий гражданин А. Однако в течение 15 дней у машины были выявлены недостатки.

В году в Закон «О защите прав потребителей» могут быть внесены Речь идет о праве потребителя вернуть товар после покупки в случае При этом в нашей стране, по мнению Наркевич, Законом "О.

Возврат автомобиля в автосалон после покупки

Полезные советы О чем говорится в Законе? Так, например, вы заключили договор купли-продажи на покупку автомобиля в автосалоне, внесли оплату или оформили кредит , но сев в машину поняли, что погорячились с цветом. С момента покупки прошел буквально один день, вы возвращаетесь в салон и говорите, что купленная машина не подходит вам по цвету и вы хотите произвести обмен на машину другого цвета. Автосалон вправе отказать вам, так как машина входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть без выявления у них каких-то недостатков. Как возвратить автомобиль в автосалон в течение 14 дней? Если машина не утеряла свой товарный вид; Вы сохранили все наклейки, ярлыки и этикетки, которые были приклеены в салоне, на капоте или лобовом стекле автомобиля. Но если вы хотите вернуть купленный автомобиль в автосалон, то на лобовом стекле не должно быть сколов от камней на дорогах, на сидениях не должно быть масляных следов, а на капоте машины вмятин или царапин.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Общаться в чате Как составить и вручить претензию Составить её необходимо в 2-х экземплярах. Вручите её руководителю автосалона или его секретарю под роспись, где лицо, её принявшее, должно поставить время принятия, дату, подпись, расшифровку подписи фамилия, инициалы , попросите заверить подпись печатью. Если принять претензию откажутся, ни чего страшного нет, отправляйте её заказным письмом с уведомлением в адрес автосалона.

Если же автомобиль приобретался в кредит, то дополнительно к выше изложенному списку надо представить: кредитный договор; документы, подтверждающие оплату по кредиту. Претензия пишется в двух экземплярах и делаются копии всех перечисленных документов.

Возврат автомобиля в автосалон

В какие сроки можно вернуть автомобиль в автосалон? Каковы правила возврата автомобиля в автосалон? Читайте в настоящей статье. О чем говорится в Законе? Так, например, вы заключили договор купли-продажи на покупку автомобиля в автосалоне, внесли оплату или оформили кредит , но сев в машину поняли, что погорячились с цветом.

Возврат исправного автомобиля в автосалон по закону о защите прав потребителей

В современном понимании автомобиль является наиболее эффективным споcобом обеспечения мобильности человека. А человек двадцать первого века действительно должен быть максимально мобильным, чтобы все успевать и быть при этом успешным во всех серах своей жизни. Покупка автомобиля — радостное событие, однако нередко оно бывает омрачено выявлением неполадок в абсолютно новом транспортном средстве. Поэтому каждый потребитель должен знать свои права, дабы в подобных ситуация правильно действовать и иметь возможность вернуть столь существенное приобретение, обменяв его или вернув заплаченные деньги. На что имеет право потребитель, возвращая некачественное авто по гарантии? Возврат авто в данном случае может осуществляться в течение пятнадцати дней с того момента, как транспортное средство было передано в полное распоряжение покупателя.

Права потребителя при возврае нового некачественного авто дилеру по истечению 15 дней с момента покупки. Проконсультируйтесь с юристом ОЗПП.

Но и здесь необходимо быть крайне внимательным. Автосалон автосалону рознь. Бывают крупные мегацентры, в которых под одной как правило, очень большой крышей объединены несколько направлений — продажа автомобилей, автозапчастей, сервис, мойка и т.

Защита прав потребителей в сфере в авто Сотрудникам организаций по защите прав потребителей часто приходится отвечать на вопросы автомобилистов. Приобретение автомобиля для подавляющего большинства людей весьма ответственный момент, так как цена такой покупки чувствительна для любого бюджета. Как правило, спорные ситуации между продавцом и покупателем разрешаются в досудебном порядке. Однако существует ряд простых правил, которые следует выполнять для грамотного диалога между сторонами. Любые претензии направляются Салону-продавцу в письменном виде и подлежат рассмотрению в оговоренные действующим законодательством сроки.

Возврат автомобиля в автосалон после покупки Возврат автомобиля в автосалон после покупки Что делать, если вы приобрели автомобиль в автосалоне, но после покупки в машине обнаружился ряд дефектов?

Возврат автомобиля по гарантии Каждый или почти каждый гражданин хочет иметь свой автомобиль. Это не совсем дешевая покупка даже если взять самую дешевую модель и делается все осознанно и надолго. Но как бывает досадно, что после всех ожиданий и переживаний ваш долгожданный друг не оправдывает Ваши требования. И приходится думать об условиях возврат автомобиля продавцу, ведь это не так просто, как кажется. Не для кого не секрет, что новый автомобиль имеет гарантию, которая подтверждается всеми необходимыми документами. Процедура возврата автомобиля в автосалон в нашей стране - это большая проблема, хотя решить ее вполне реально. Эта проблема была и будет существовать до тех пор, пока будут приобретаться автомобили и кто-то их будет продавать.

Автомобиль покупаешь не каждый день, чаще всего он требует многолетних накоплений, поэтому к его приобретению необходимо отнестись очень ответственно. Наилучший вариант — это специализированные автоцентры, так как круг опасностей в таких случаях заметно сужается, и ваши права защищаются намного надежней. При приобретении автомобиля на авторынках и по объявлениям в газетах, журналах и Интернет у частных лиц, для вас появляется много дополнительных рисков: Автоцентры по надежности и отношению к клиентам бывают разными. Невыполнение принятых на себя обязательств и неучтивое отношение к покупателям, а также владельцам уже купленных автомобилей при гарантийном обслуживании, прохождении плановых ТО и осуществлении вынужденных ремонтов не остается незамеченным.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в автосалоне Часть 1
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираида

    Как раз собираюсь подать иск по ст.177 ГК РФ по маме с целью оспорить кредитный договор и договор купли-продажи. Жду от Роспотребнадзора ответ. И в суд.

  2. worbiocannoi

    Работодатель оформляет фективных работников с инвалидностью и никаких налогов не платить.

  3. Феофан

    Эти уроды начнут выписывать направо, налево всем водителям!

  4. premfaisubve81

    Не растаможивайте авто,это их крючок,нужно выждать время,хрен им сукам

  5. Лидия

    Как всегда маладЭц!

  6. Лилиана

    Помогите с мед реформой!

  7. Октябрина

    Когда ЮРИСТ говорит ИНДИФИЦИРОВАТЬ, это повод задуматься)))