+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Исковое заявление в суд образец защита прав потребителей телефон

Однако, важно учесть, что при составлении иска на сумму менее пятидесяти тысяч рублей, подавать его стоит в мировой суд. Способы подачи Подача искового заявления о защите прав потребителя с необходимым перечнем документов может быть осуществлена одним из следующих способов: Путем личной явки; В данном случае потребитель должен отослать в суд заказную бандероль с уведомлением о вручении. Полезный совет Отправляя исковое заявление о защите прав потребителя почтой, не теряйте почтовый чек. В случае утери письма, сотрудники почты с помощь чека попытаются найти его. Ущемленный в своих правах потребитель подал иск на магазин, в котором ему отказались производить возврат бракованной кухонной плиты. В исковом заявлении в качестве требования покупатель указал взыскание с продавца полной стоимости кухонной плиты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составить исковое заявление? Как подать иск в суд? Советы адвоката

Иск о защите прав потребителей

Стоимость товара составила рублей. В тот же вечер в товаре были выявлены дефекты: — не работала кнопка питания. Сотрудник сервисного центра пояснил мне, что обменять или вернуть товар возможно только после проведения экспертизы.

В тот же день В сервисном центре мне пояснили, что экспертиза займет 21 день, если результаты будут ранее установленного срока, мне сообщат. По истечению установленного срока, со мной так и не связались, телефон интернет магазина и тех. Несмотря на то, что при сдаче телефона в сервисный центр, сотрудники убедились в наличие дефекта, в заключении было указано, что дефект отсутствует.

Вместе с тем, при получении телефона я увидела, что ремонтные работы с телефоном проводились, дефект не работающая кнопка был устранен, однако сотрудники сервисного центра не имели право осуществлять ремонт телефона, а обязаны были выдать мне заключение о том, что телефон был продан с дефектом.

Так же была переклеена заводская пленка, которую я не снимала с момента покупки. После переклейки пленки под нее попал воздух, что привело к возникновению пузырей. Я решила сдать телефон на повторную экспертизу, мне сообщили, что повторная экспертиза будет проведена в более короткий срок, чем первоначальная, мне пообещали перезвонить.

Как и ранее, со мной никто не связался, в связи с чем При получении телефона я увидела, что указанные выше дефекты были устранены, однако в заключении вновь указали, что телефон исправен. Я забрала телефон, по дороге домой решила прослушать музыку, подключила заводскую гарнитуру телефона, после чего было выявлено, что переходник под наушники не работает.

Кроме того, вечером того же дня, перестала работать кнопка регуляции громкости, на следующий день прекратила работать зарядка. Осознав, что самостоятельно разобраться в данном вопросе будет затруднительно, Также было подтверждено, что имеющиеся дефекты носят производственный характер и не могли быть вызваны в результате эксплуатации телефона.

Доказательством в таком случае является заключение эксперта, составленное в строгом соответствии со ст. Поскольку письменного акта экспертизы к ответу на мою претензию приложено не было, то ответчик не доказал мне, что недостатки товара возникли вследствие нарушения мною правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Кроме того, продавец не выполнил возложенной на него ст. В соответствии со ст. Аналогичное требование может быть предъявлено потребителем и в силу ст. Согласно ст. Продав мне товар ненадлежащего качества, не предоставив необходимую информацию о товаре, ответчик нарушил мои права как потребителя.

В силу ст. Соответственно, с ответчика в мою пользу подлежит взысканию неустойка пеня с Данный факт подтверждается квитанцией с описью вложения, распечаткой с официального сайта почты России, а именно отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором , претензией все имеется в материалах дела суда.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика в мою пользу подлежат взысканию убытки в виде расходов, связанных с произведением независимой экспертизы, а именно заключением эксперта в области исследования мобильных устройств связи. Данный факт подтверждается квитанциями об оплате, заключением специалиста, договором, актами приема передачи товара указанные доказательства имеются в материалах дела суда.

Мое состояние до сих пор не стабильное, так как из за хамского отношения со стороны ответчика и сотрудников сервиса у меня возник стресс. В связи со стрессом мне пришлось также бегать на приемы к врачам. Для подтверждения данного факта в качестве свидетеля могу вызвать в суд врача, который лечил меня.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Моя претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, осталась без ответа.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Именно этим вопросом задаются многие граждане, не имеющие юридического образования. В первую очередь, закон создан для защиты населения от халатности и недобросовестности производителей и продавцов, которые зачастую умышленно стараются сбыть товар низкого качества или продать потребителю продукцию с видимыми нарушениями стандартов и нормативов. В закон входят различные пункты, которые подробно разъясняют возможные несоответствия. Например, потребитель имеет право знать все о производителе и продавце, получить безопасный товар или услугу с соответствующим гарантийным сроком и по возможности последующее обслуживание товара послегарантийное обслуживание , а также ремонт товара в случае необходимости.

В Волжский районный суд Самарской области, , г. Самара, ул. Путейская, д. 29 Тел.: () [email protected] Истец: ФИО1.

Защита прав потребителей

Если цена иска будет более 50 рублей данное исковое заявление будет подсудно федеральным судьям г. Исковое заявление о защите прав потребителей образец для обращения в суд. Как правильно подготовить иск о защите потребителей. ЗПП пример искового заявления. Образцы примеры исковых заявлений в защиту прав потребителей о замене обмене товара ненадлежащего качества, о расторжении договора купли-продажи отказа. Образец искового заявления потребителя о замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки. Дзержинска Нижегородской обл. Ответчик: Полное наименование организации, адрес нахождения организации. В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: указать недостатки.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. КАК СОСТАВИТЬ И ПОДАТЬ?

Стоимость товара составила рублей. В тот же вечер в товаре были выявлены дефекты: — не работала кнопка питания. Сотрудник сервисного центра пояснил мне, что обменять или вернуть товар возможно только после проведения экспертизы. В тот же день

РУ Обращению в суд за защитой нарушенных прав всегда предшествует стадия подготовки и предъявления иска.

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя.

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар неоднократный ремонт больше 30 дней На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Полагаю, что отказ магазина от добровольного удовлетворения моих требований является незаконным. В соответствии со ст. Образец претензии на возврат денежных средств за телефон гарантийный талон на телефон. Оригиналы всех документов должны оставаться у покупателя.

Исковое заявление о защите прав потребителей в мировой суд

Для этого следует изучить законодательство о защите прав потребителей в части порядка защиты интересы при приобретении некачественных товаров, работ и услуг. После того, как нужные нормы найдены, нужно предъявить претензию продавцу или изготовителю товара. В ней, по своему выбору, можно попросить: бесплатно устранить недостатки в товаре; уменьшить цену на товар соразмерно выявленным недостаткам; обменять покупку на аналогичную; вернуть назад потраченные деньги. Как правило, претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Если она была оставлена без ответа или отклонена, то ничего не остается, как готовить иск о защите прав потребителей. Он может быть подан и в суд по месту нахождения покупателя.

Закон о защите прав потребителей стал сводом правовых норм, 2 - алгоритм защиты потребителем своих прав и образцы основных необходимых Действительно, телефоны входят в число технически сложных .. искового заявления) или попросить обратиться в суд с иском в защиту.

Как составить иск о защите прав потребителей?

Защита прав потребителей Ивановской области Добро пожаловать на сайт Ивановского общества защиты прав потребителей - региональной областной общественной организации. Как только не называют нашу организацию - защита прав потребителей Иваново, по правам потребителей, комиссия, комитет или бюро защиты потребителя и т. Все эти названия в полной мере отражают суть и цель нашей деятельности. Защита прав потребителей г.

Исковое заявление о защите прав потребителей

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей. В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи. Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

Госпошлина: освобожден от уплаты на основании пп.

Иск о защите прав потребителей

В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки? Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику. Я являюсь ответчиком.

Руководствуясь статьей Конституции Российской Федерации, статьями 9, 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля года N 1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения: Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей 1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N I "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи [36] Налогового кодекса Российской Федерации.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пульхерия

    Расскажите что там со старыми автомобилями на отечественных номерах ? Какие проплаты?

  2. glucsongba82

    Автор, вы абсолютно некомпетентны

  3. Севастьян

    В чём хранить свои сбережения Украинцам,если таковые имеются?Спасибо

  4. Владислава

    Интересный материал. Буду смотреть.

  5. Конкордия

    Дуже вдячний за Вашу працю, ваші лаконічні роз'яснення законів та прав громадян.

  6. Севастьян

    Стране нужны рабы!богачи хотят прислугу за еду)